Notre politique

• Politique de livraison
• Politique d'annulation
• Politique de remboursement
• Politique de confidentialite
• Disclaimer

Politique de livraison

Les medicaments que nous proposons sont fabriques et expedies de l'Inde. C'est un long chemin d'ou la raison pour laquelle la livraison prend du temps. Habituellement, les envois sont livres dans les 10-21 jours, mais dans certains cas, il peut avoir un delai de 10 jours de plus.

En cas de non-remise de la commande apres le delai de livraison, veuillez nous contacter pour resoudre le probleme. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir la solution qui repond pleinement a vos interets. Cliquez ici pour en savoir plus sur l'expedition.

Politique d'annulation

Veuillez noter que nous acceptons des annulations dans les 24 heures apres avoir place la commande. Si vous souhaitez annuler votre commande vous devez prendre contact avec notre service clientele par telephone ou par e-mail ( Contactez-nous ) et nous faire savoir votre decision. Dans le cas ou vous nous contactez apres 24 heures, l'annulation ne pourra pas etre traitee.

Assurez-vous que vous inserez une adresse valide dans le formulaire de commande, nous vous recommandons de verifier vos coordonnees deux fois avant de nous soumettre votre commande. Toute erreur peut causer la non-livraison du produit. Si vous remarquez que l'adresse precisee comporte des erreurs, contactez-nous des que possible pour nous en informer ( Contactez-nous ).

Politique de remboursement

Les medicaments que nous vous proposons sont l'equivalent generique des produits de marque connus. Nous vous garantissons qu'ils ont la meme composition chimique et qu'ils produisent les memes effets.

Dans le cas ou vous n'etes pas satisfait de l'effet que les medicaments produisent, veuillez contactez-nous pour nous en informer. Nous vous fournirons l'adresse de retour et des que le produit sera recu par notre service de retour, nous commencerons la procedure de remboursement.

Avant de nous contacter, veuillez vous assurer d'avoir respecte le dosage des produits et suivi le mode d'emploi. Gardez a l'esprit que si vous prenez le comprime apres avoir pris d'aliments gras et de l'alcool les effets peuvent etre ralentis.

En cas de non-livraison du produit dans les délais (la livraison standard du courrier prend 10-21 jours, le courrier express prend 7-10 jours, il peut y avoir un délai supplémentaire de 10 jours pour des raisons variées, telles que, mais non limitées à, des inspections aux douanes prolongées, à une perturbation du service postal aux périodes de Noël et du Nouvel An, aux catastrophes naturelles et autres évènements de force majeure) vous pouvez contacter notre équipe d’assistance (Contactez-nous) pour demander un remboursement. Votre paiement sera integralement rembourse sur votre carte de credit. La procedure de remboursement prend generalement 5-7 jours ouvrables, apres cette periode de temps, le remboursement sera reflete sur votre releve de carte de credit.
Du fait de la nature spécifique des produits que nous proposons nous n’acceptons pas les retours. Personne ne peut garantir que les conditions de stockage soient respectées pendant le transport de la commande donc nous ne pouvons les accepter même si le paquet n’a pas été ouvert.

Politique de confidentialite

Nous comprenons que la confidentialite de toutes les informations que vous fournissez sont d'une importance primordiale. C'est pourquoi nous faisons l'impossible pour utiliser avec precaution et confidentialite. Ces informations ne sont jamais partages avec d'autres entreprises ou fournisseurs de service.

Toutes les transactions sur notre page de paiement sont 100% securisees. Nous protegeons la securite de vos informations a l'aide de 256 bit "Secure Sockets Layer" (SSL), qui crypte toutes les informations que vous entrez. En outre, nos serveurs de facturation sont certifies par des organismes independants et reputes qui garantissent la protection de votre information en lieu sur et prive.

Seuls les 4 derniers chiffres de votre carte de credit sont refletes dans nos bases de donnees et meme nos operateurs du service a la clientele n'ont pas acces a l'information de carte de credit.

Nous collectons uniquement les données personnelles (par exemple, votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, etc.) que vous comme le titulaire des données personnelles nous avez fournies consiemment et volontairement pour utiliser les services de ce site, lequel, conformément aux exigences de la loi, est le consentement du titulaire des données personnelles au traitement de ses données personnelles conformément au but de leur traitement présenté dans cette Politique.

Nous ne collectons aucune information en matière du traitement dequelle certaines exigences sont établies par la loi. Ces informations incluent des données sur l’origine raciale ou ethnique, les croyances politiques, religieuses ou idéologiques, l’appartenance à des partis politiques et des syndicats, les condamnations à une peine criminelle, ainsi que les données relatives à la santé ou la sexualité, les données biométriques ou génétiques.

Nous collectons des données sur les statistiques de l’utilisation du site. Les informations peuvent contenir des données sur les connexions, le trafic et le navigateur de l’utilisateur, appelés cookies.

Un cookie est un fichier ou des fichiers texte contenant une petite quantité d’information qui est envoyé à un navigateur Web et stocké sur l’appareil de l’utilisateur. Ces appareils peuvent inclure un ordinateur, un téléphone portable ou un autre périphérique via lequel l’utilisateur visite le site.

Le site utilise des cookies persistants pour stocker les paramètres personnels de l’utilisateur sur notre site (tels que la langue, le pays ou la devise). Des cookies temporaires sont également utilisés (appelés fichiers de session qui sont supprimés lorsque le navigateur est fermé) pour identifier l’utilisateur lors de la session Web. La désactivation des cookies peut entraîner une interruption du fonctionnement du site.

Disclaimer

1. Notre entreprise n'est pas responsable, et décline expressément toute responsabilité pour tout retard de livraison qui ne dépasse pas 10 jours après la date de livraison estimée spécifié. 10 (dix) jours après la date prévue de livraison estimée, ou le jour ouvrable suivant, dans le cas d'un jour férié local, est considéré comme une date limite.
2. Notre société n'est pas responsable pour défaut de livraison en cas si le client spécifié une adresse insuffisante, mauvaise adresse ou une adresse qui ne conduit pas à une livraison réussie d'une autre manière.
3. Notre entreprise n'est pas responsable, et décline expressément toute responsabilité pour une livraison d'un produit générique qui ne répond pas aux attentes de la clientèle par des critères tels que: - la couleur, la forme et la taille de la pilule, la présence d'un marquage imprimé sur ou sous la marque lors de pilule , portant un nom commercial, ou d'être faite par un fabricant différent de celui clientèle s'attend à obtenir.
   Pour tout produit générique, toutes les informations sur les produits présentés sur le site, tels que, mais sans s'y limiter - les vignettes, les images de produits, noms de fabricants et noms de commercialisation, sont là uniquement à titre d'information.
4. Notre entreprise n'est pas responsable, et décline expressément toute responsabilité pour manque d'efficacité du produit reçu dans le cas où le produit a été acheté pour une utilisation hors indication.
5. Notre entreprise n'est pas responsable, et décline expressément toute responsabilité pour les taxes client peut avoir à couvrir pour l'importation de médicaments, si ces taxes sont imposées par la loi du pays du Client.
   En plaçant une commande auprès de notre société, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté cet avertissement. Toute mesure prise pour réclamer votre paiement de retour pour une des raisons énumérées ci-dessus, sera considéré comme un acte frauduleux et peut entraîner des poursuites judiciaires et l'interdiction de notre système.